很早之前看到有位同仁談到希望能成立一個第三方監管公司的話題,本人今天再次提出這個話題來討論,希望能了解大家對這一話題的真實想法。
首先,成立的第三方監管公司,如何保證能被大家所接受,需要什么樣的條件,怎么樣來保證其具有真正的監管權利,而不止是聲討?
其次,成立監管公司的目的是能解決客戶公司拖款欠款的問題,這是保障執行公司的利益,可是對客戶公司沒有約束力??蛻舴降睦嬲l來保障?執行公司被拖欠款了,監管公司出面,可客戶方被大客戶拖欠款了又該如何解決?如果能讓客戶承認第三方監管公司的存在,又如何來保障他們的利益??蛻舴降睦姹U喜涣?,又如何來保障執行公司的利益呢?大家都知道有合同,可因為客戶晚付給你款項,你會起訴?不會吧,大家想下次還能合作呢,所以,合同其實沒什么約束力。
再次,監管公司的具體工作做什么?催款?那他們怎么收費?剛才提到,對客戶方沒有利益可言,他們肯定不會出錢,那只能執行公司來出?可執行公司會出嗎?本來利潤就低,還要再分給別人,你愿意嗎?
說了這么多,本人有一些不成熟的想法,希望大家討論完善。
第一點留給大家討論。
如何保障客戶的利益,讓客戶也認可監管公司。如有些同仁所說,設立類似支付寶的業務,大客戶和客戶方都需要將款項打到支付寶賬戶(前期可以有預付款,保證執行公司能有費用去執行) 合同到期日,支付寶賬戶沒有收到錢,由監管公司出面為執行公司和客戶方去催帳,當然,是以監管公司的名義,這樣執行公司和客戶都不會得罪自己的客戶。催帳的手段當然得監管公司自己想了,電話也罷,上門也好或者媒體,網絡曝光也行,總之,能及時要回錢來就好。這樣,大家的利益都得到了保障,掏錢也應該沒問題吧,只是標準多少而已。
還有,為了保證執行質量,第三方監管公司可以代替客戶做一些實地復核,第三方QC等工作,當然不會是所有項目,監管公司不定期到各地出差,監察當地執行公司現階段執行項目的情況,比如參加訪問員基礎培訓,項目培訓,實地陪訪,實地復核等,然后將考核情況提交客戶方。
也還可以設立互評體系,和網購的一樣,大家都能看到雙方的評價,有利于后期的合作。
監管公司還可以做其他工作,比如,開設督導培訓課程,提高督導的整體素質,也還可以對執行公司的公司實力,執行能力做評估,針對執行公司擅長的領域做分類,便于客戶在發包的時候選擇合適的公司,同時也避免個別做了幾天督導就成立公司還號稱本區域最具實力的公司的情況,讓客戶了解執行公司的真實情況。
以上是本人一些不成熟的想法,希望大家指教完善,亂噴的走開。
(作者:haihanfeng)
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