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        中化集團員工滿意度調查

        2020-09-18 | 滿意度

        滿意度調查是目前世界五百強企業廣泛使用的管理工具,調查結果包括員工的滿意度、敬業度兩類指標。

        其中滿意度反映了員工當前的工作狀態和感受,體現了企業對個人的支持和待遇是否滿足員工期待。敬業度反映了員工工作活力和投入程度,體現了個人對企業的貢獻意愿。


        員工的高滿意度能促進高敬業行為,從而促進業績提升,營造積極和諧的組織氛圍。


        這是中化集團首次大范圍征詢全體員工意見。本次市場調查范圍覆蓋全國184家單位,北到黑龍江石油、南到金茂三亞、東到上海中化科技、西到寧夏中化鋰電池公司,天南海北的中化人都積極參與到了調查中。


        此次市場調研共設計了40道題目,其中總部及相關事業部32個BU共29095名員工收到專屬填答鏈接,有2/3員工完成填答,填答率達到世界一流企業水平。



        SINOCHEM調查模型:

         


        調查組通過聚焦改革轉型、科技創新、員工職業發展等集團當前關注重點,開發了具有中化特色的SINOCHEM調查模型,調查涵蓋戰略、創新、規程、組織、職業發展、身心健康、雇主品牌、管理者8個維度19個二級維度。



        調查還充分運用對標管理方法,選取“三橫三縱”的對標體系,縱向上設置中國國家常模、央企國企標桿、2019年中國最佳雇主三個層級作為集團整體對標參照;橫向上對能源、化工、地產事業部分別進行行業對標。

         


        市場調研結果顯示:中化集團員工整體滿意度水平與央企國企標桿持平,高于中國市場平均,較2019年中國最佳雇主得分還有差距。


        滿意度八個維度中,戰略、雇主品牌、健康、管理者四個維度成績優秀,創新、規程、組織、職業發展四個維度尚存在不足。

         

         

        市場調研公司還發現:員工對發展目標、企業文化、公司聲譽、安全工作環境的認同超出市場平均水平十幾個百分點,充分體現了集團上下對“科學至上”理念高度認同,對打造科技驅動的世界一流綜合性化工企業充滿信心。員工對直接上級的公平性、支持度等方面總體肯定,體現了集團組織氛圍風清氣正、民主和諧。


        員工對創新、組織、職業發展方面滿意度不足,反映出集團雖已形成濃厚的創新導向,但在確保創新資源和落實容錯機制方面仍需出臺有力舉措、落到實處。


        本次調查設計了“我為中化獻一策”的開放式題目,共有5027名員工主動填答,占到全部填答人員的1/3。員工建言獻策的內容涉及企業文化、公司政策、工作流程等方方面面,充分體現了員工對中化企業的歸屬感和責任感,也充分表達了對企業經營管理的思考以及對未來發展的期待。

         


        其中各級管理團隊也深入參與到滿意度調查項目中。通過數據分析、問題診斷和改善措施幫助各級管理團隊了解自身管理狀態,實施有針對性的管理改善。中化集團還表示將定期開展員工滿意度調查,持續開展對標分析、認真評估改進計劃,不斷提升敬業度、滿意度水平,推動公司改革轉型和業績提升,為打造科技驅動的世界一流綜合性化工企業提供有力的支撐。

         

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