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        直播帶貨是一陣風還是新風口?

        2020-06-16 | 行業

         市場調查顯示:直播帶貨是指通過一些互聯網平臺,使用直播技術進行近距離商品展示、咨詢答復、導購的新型服務方式,通常由店鋪自己開設直播間,或聘請職業主播進行推薦。一方面,直播帶貨互動性更強、親和力更強,消費者跟賣家進行交流甚至討價還價;另一方面,直播帶貨往往能做到全網最低價,它繞過了經銷商等傳統中間渠道,直接實現了商品和消費者對接。特別是對網紅主播而言,通過“秒殺”等手段提供最大優惠力度,才能吸引消費者。目前直播平臺以淘寶、快手、抖音為主,京東、拼多多等電商平臺也打算試水直播帶貨。
          受新冠疫情影響,實體行業均受到不少影響,找個地方,支起手機,不需要打光,商場柜姐、建材老板、書店員工、汽車銷售顧問、房屋置業顧問……原本在線下各行各業工作的人們,搖身一變成為網絡主播,直播電商成了商家的救命稻草,通過直播,不少商家打開了新銷路,同時形成了新的商業模式。
          目前一些明星也開始加入到直播帶貨的隊伍中來,以及專屬領域內有影響力的人物! 如47歲羅永浩, 首次直播3小時交易額超1.1億,累計觀看人數超4800萬人。第二次直播賣了4000萬,打賞330萬,戰績也不錯。主持人李湘聯合某品牌在線賣房,開播20分鐘,20套房子被秒殺。薇婭更是在愚人節當天賣出了4000萬一發的火箭……不得不說直播帶貨的爆發性。
          而伴隨疫情興起的這股直播電商熱潮到底能持續多久?直播帶貨的到底是新風口,還是特殊時期下的曇花一現?
         市場調研數據顯示,2019年直播電商成交總額超3000億元,在線直播用戶規模超過5億,四成受訪者表示偶爾會購買明星或網紅電商直播推薦產品。淘寶直播此前宣布,2020年將為主播創造百億級收入,未來1年將培養10萬名月入過萬的中小主播。數據還顯示,2019年雙11,淘寶有1.7萬品牌開啟了直播購物,多款品牌單品通過直播引導預售成交破億。預售首日淘寶直播引導成交同比增長超15倍。淘寶直播貢獻了200億的交易額。同時今年直播行業招聘需求逆勢增長132.55% ,平均薪資達到9845元。 
          目前直播帶貨有兩種具體操作方法:
          1.品牌方自建直播間,通過對員工進行培訓來打造自家的帶貨直播。
          2.找已經具備流量基礎的網紅進行付費推廣,也是目前直播帶貨的主要模式。
          從目前的市場來看,自建直播間成本較低,品牌方占據主導地位,能利用較長時間進行品牌宣傳;缺點是周期較長,缺少流量基礎可能導致帶貨效果不佳。而找網紅帶貨的優點是見效快,短時間內可以達到銷售一空的效果;缺點就是費用高、效果無法確保等都是不利因素。
          隨著直播市場的持續火爆, 近期直播帶貨也是問題不斷:某些污點藝人、爭議人物成為主播;被吊銷生產許可的企業大肆售賣產品;三無變質產品搖身變成網紅爆款;刷單、買粉成了業內潛規則;退貨維權異常艱難……消費者因為主播的名氣和公信力下單。而事實是,長時間不發貨、質量問題、商品臨期、贈品未送到等問題不斷。
         市場調研公司認為:直播帶貨,其本質是口碑經濟,優質的產品質量和服務始終是其生命。直播帶貨越是火爆,越要加以規范與引導。從平臺方角度來看,既要加強自我管理,也要對平臺內商家與主播行為進行規范。通過完善評價機制,對失信的商家和主播進行處罰,情節嚴重的取消其直播帶貨資格。同時,引導主播增強專業知識,精心挑選商品,為粉絲們提供更好的服務。從消費者角度來說,要對自身消費行為負起責任、保持理性。避免盲目跟風消費,一旦購物遇到問題,及時向監管部門反映,維護自己的合法權益。而相關監管部門也應加快直播帶貨監管建設力度,建立健全直播帶貨誠信評價機制,提高違法成本,加強巡查監管,促進行業良性發展。簡單來說,需要多方共同努力,才能使直播帶貨行業走得更遠。

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